ROMMER Бойлер косвенного нагрева (напольный) 150л

Изготовитель гарантирует соответствие продукции ROMMER требованиям безопасности при условии соблюдения потребителем правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации. Гарантийный срок составляет – 60 месяцев на бак для эмалированных косвенных бойлеров, и 24 месяца на остальные части всех типов изделия с даты приобретения оборудования обеспечиваются гарантийными условия согласно указаний и предписаний Законов РФ. Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях: нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия; ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ; наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия; наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами; наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия. Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Неисправные изделия, вышедшие из строя по вине производителя, в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно.

Затраты, связанные с демонтажем и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока, Покупателю не возмещаются. В случае необоснованности претензии затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются Покупателем.

При предъявлении претензий к качеству товара, покупатель должен предоставить документы:

1. Заявление в произвольной форме, в котором указываются:

•  название организации или Ф.И.О. покупателя;
•  фактический адрес покупателя и контактный телефон;
•  название и адрес организации, производившей монтаж и обслуживание;
•  адрес установки изделия;
•  краткое описание дефекта.

2. Документ, подтверждающий покупку изделия (накладная, квитанция).

3. Фотографии неисправного изделия.

4. Акт гидравлического испытания системы в которой монтировалось изделие.

5. Копия гарантийного талона со всеми заполненными графами.

Обязательным условием гарантии являются:

• использование оборудования по назначению;
• соблюдение технических характеристик подключаемых сетей;
• своевременные осмотр и замена 1 раз в год расходных материалов (магниевый анод);
• подключение к контуру заземления;

и прочие условия, оговоренные в инструкции на оборудование и указаниями и предписаниями.

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

При самовывозе заказа со склада:

1. Наличный способ

• Оплата наличными в офисе.

2. Безналичный способ

• Оплата по QR коду
• Банковской картой
• По счету в любом банке.

Запросите счет у менеджера info@kotly-zapchasti.ru, , распечатайте его, произведите оплату в течение трех рабочих дней. После зачисление денежных средств заказ можно забирать со склада.

При доставке транспортной компанией

1. Безналичный способ

• Оплата по QR коду. Запросите QR код у менеджера любым удобным способом:  info@kotly-zapchasti.ru,    Произведите оплату. После зачисление денежных средств, заказ будет доставлен до терминала транспортной компании:
• СДЭК (см. Памятку)
• ТК "Энергия"
• ТК "Экспресс-авто"
• ТК "Кит"
• ТК "Байкал Сервис"

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Оплата заказа по безналичному расчету на основании выставленного счета.

После подтверждения заказа, юридическому лицу необходимо направить реквизиты организации на электронную почту: info@kotly-zapchasti.ru