Гарантийный срок работы электроводонагревателя устанавливается 12 месяцев со дня реализации торгующей организацией, если дату продажи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления.
Срок службы электроводонагревателя 6 лет.
Рекламации на работу электроводонагревателя не принимаются, бесплатный ремонт, и замена электроводонагревателя не производится в случаях:
а) Если не оформлен и талон на установку;
б) Параметры электрической сети не соответствуют значениям, указанным в Таблице 1 (в соответствии с ГОСТ 32144);
в) Если отсутствует заземление системы отопления и электроводонагревателя;
г) Если отсутствует проведение водоподготовки и подготовки отопительной системы;
д) Повреждение оборудования, возникшее вследствие нарушений правил монтажа, эксплуатации и обслуживания;
е) Небрежного хранения и транспортировки электроводонагревателя как потребителем, так и любой другой организацией;
ж) Самостоятельного ремонта электроводонагревателя потребителем;
з) Использование электроводонагревателя не по назначению;
и) Выход из строя изделия из-за образования накипи или использования теплоносителя ненадлежащего качества (см. п.п 1.7), работы с частичным или полным отсутствием теплоносителя.
При выходе из строя электроводонагревателя предприятие изготовитель не несет ответственности за остальные элементы системы, техническое состояние объекта в целом, в котором использовалось данное изделие, а также за возникшие последствия. Изделие, утратившее товарный вид по вине потребителя, обмену по гарантийным обязательствам не подбежит.
Технический паспорт 
